Kategoriarkiv: Arbejdsdag

Avanceret netværkeri

Nu hvor jeg er i den sidste slutspurt for specialet med forberedelse til specialeforsvar, er det ikke kun det faglige forløb der fylder. Jeg bliver også mindet om mit personlige forløb og de engagerede mennesker, som kom til at betyde rigtig meget og gjorde specialeprocessen til en virkelig god oplevelse.

Hver onsdag, gennem hele mit forløb, har jeg brugt i selskab med de avancerede e-buss’ere (studerende på kandidaten e-business på ITU ligesom jeg selv). Avanceret blev det, fordi vi udforskede anderledes perspektiver på e-business.

Dette netværk kan jeg takke for en ordentlig portion viden, motivation og en glæde ved at være studerende på ITU.

brugergruppe

Og så var der Mikkel!
Også specialestuderende på ITU, på fagretningen Digital design og kommunikation. Mikkel fandt frem til mig på baggrund af vores fælles specialeområder; videndeling og service design. Vi har løbende haft kaffemøder om vores emner, fremgangsmåde og teori. Mikkel er et dejligt inspirerende menneske, og særligt god til skarpe pointer og idéer, som gav mig en masse afklaring, når jeg virkelig havde brug for det. I forord til Mikkels speciale har jeg fået sådan en fin tak, at jeg blev helt rørt!

preface

Helt fantastisk har det været at opleve, hvordan faglighed kan knytte nye venskaber og netværk. Jeg er virkelig blevet opmærksom på, hvor vigtigt det er at mødes med andre der deler interesse og viden, og som er med på faglig (nørdet) snak. De kan puste til motivationen, når det hele går lidt i stå.

TAK til de avancerede e-buss’ere og Mikkel for den aller vigtigste erkendelse i min specialeproces!

Er dronningen så vores allesammens fælles ressource?

Vi er da i hvert fald nogen, der givet vis får noget ud af, at hun har fødselsdag i dag…

commons

Jeg fandt aldrig ud af om det var pga dronningens fødselsdag, at der blev serveret kage på kontoret i dag!? Men der var flag i, og dejligt var det, med noget sødt til at fordøje bl.a. Benklers artikel om ‘open commons’.

I dag har jeg taget hul på ‘commons’-begrebet, som aller aller sidste teori-input til mit speciale. Det er en udfordring at få hevet det mest essentielle ud af Benkler og Ostrom, som begge breder sig ud over mange spændende perspektiver, men med en deadline for specialet om under en uge, skal det gøres effektivt og afgrænsende.

Commons er kommet ind her til sidst i specialeprocessen og skal bruges til at forklare den værdi, der udspringer af konceptet. For hvordan forklarer man lige, at det primære ikke er at tjene penge, men at det handler om at tilbyde målgruppen (de studerende) et servicekoncept, der kan facilitere videndeling og netværk, og at værdien derfor ligger i den sociale udveksling og fælles produktion af denne uhåndgribelige og noget mere udefinerbare størrelse, som viden er?

Helt grundlæggende om commons:

“The idea of the commons provides an alternative to the private-public (government) dichotomy. Its focus is on communities working together in self-governing ways in order to protect resources from enclosure or to build new openly-shared resources.”*

Jeg har stadig et større arbejde foran mig med at forstå og forklare commons og Benklers ‘commons-based peer production’. Indtil i morgen klamrer jeg mig til dette citat, som inspiration til begrebet:

“..I focused on how the networked information economy departs from the industrial information economy by improving the efficacy of nonmarket production generally. Free software offers a glimpse at a more basic and radical challenge. It suggests that the networked environment makes possible a new modality of organizing production: radically decentralized, collaborative, and nonproprietary; based on sharing resources and outputs among widely distributed, loosely connected individuals who cooperate with each other without relying on either market signals or managerial commands. This is what I call “commons-based peer production.””**


*s. 40, Hess, Charlotte; Mapping the New Commons, 2008, Presented at “Governing Shared Resources: Connecting Local Experience to Global Challenges;” the 12th Biennial Conference of the International Association for the Study of the Commons

**s. 60, Benkler, Yochai; The Wealth of Networks; How Social Production Transforms Markets and Freedom, 2006, Yale University Press

Søndags blueprint

Søndagen på kontoret er fløjet afsted! Jeg har været godt fordybet i udvikling af service blueprint. Først på tavle, så tegning og så In-design. Hold op en proces, men den var også nødvendig, da service konceptet, stadig var en del flyvsk og abstrakt, da jeg startede arbejdet i dag.

Udfordringen har været at det er en ny service, som jeg arbejder på og ikke en eksisterende. Så samtidig med at udtænke, hvordan selve blueprintet skulle udformes, skulle jeg også tænke i konceptet.

tavle servicedesignserviceblueprint

Nu er det så nedprintet og det er en hel lettelse, efter at have varmet op til det den sidste uges tid. Nu håber jeg bare at have forhindret alt for mange rettelser, nu hvor jeg har arbejdet på det  i så mange udgaver… I hvert fald er det nu videre til arbejdet med Concept map og opsummering på bruger workshop.

Se det færdige service blueprint

Anden (påskedag) på keyboard

I dag laver jeg en blanding af opgaveskrivning, service blueprint, tidslinjer, touch-points og bare lidt af det hele. Samtidig er det også ved at være tid til, at jeg skal afholde workshop i forbindelse med specialet. Derfor bryder tanker og spørgsmål ind omkring, hvilke øvelser jeg mon skal lave med deltagerne…
Mon ikke Venn diagrammet på en eller anden måde skal indgå?

I min research på netop venn diagrammet, fandt jeg denne fine udgave. Mit udgangspunkt til diagrammet bliver helt sikkert mere seriøst, men det her er alletiders inspiration på en lang arbejdsdag!

wac6.com

Hvad der ellers skal på dagsorden, må de næste dage vise. Jeg er gået på udkig i Polaine og Lövlie’s ‘Service Design: From Insight to Implementation’ bog, som har gode forslag til øvelser. Og så må jeg vist også hellere tilbage til det service blue print…
God anden påskedag:-)

Og så sad jeg fast…

Heldigvis kom service designeren Jeppe mig til undsætning!

jeppe service design

Efter flere dage med kig på en masse data og udregning af de vigtigste pointer, som så skulle være grobund for næste stadie i designprocessen, sad jeg bare fast!
Jeg oplevede virkelig, hvordan man i designproces har brug for at spare med andre. Idéer havde jeg masser af, men jeg syntes ikke at det gav nogen mening eller sammenhæng, og havde derfor svært ved at rykke videre.

Så fik jeg fat i den handlekraftige designer Jeppe, og et par timer i hans selskab og snak om bl.a. service blueprint, tidslinjer, motivation og interessenter, blev jeg klogere på, hvordan jeg skulle komme videre og blev bekræftet i, at der var masser af sammenhæng i service konceptet.

Da Jeppe og jeg mest koncentrerede os om snak, kaffe og tavletegning, er der her i stedet et billede af, hvad den anden dags post-it session bar med sig.

tavle

proces

Påsken er her post-it gul

Fra kaos til struktur til mønstre… Min data begynder at give mening!

postits

Jeg startede ellers ud med at drømme mig til en post-it situation med en masse flotte neonfarver, så arbejdet kunne prydes af andet end den sløje gule, som heller ikke er påskeagtig. Og da jeg så løb tør for de gule….
Heldigvis i arbejdet med de hvide post-its, begyndte indholdet at give mening og tilfredstillelsen indtraf i høj grad. Så betød udformningen alligevel ikke det store.

Endnu engang har jeg leget lidt med nutshell. Det giver et bedre indtryk af rummet, som billedet ikke viser. Det skal lige siges at der kom maaange flere post-its på tavlen.

Teori tunge tanker lægges væk

Endelig er jeg der, hvor jeg kan lægge det tunge teoriarbejde væk for en tid, og i stedet gå i gang med at opdage og udforske… og nu kommer det til at involvere post-its og tusser!

Dette fejrer jeg, ved at dele et billede af den teorimodel, som gennem de sidste måneder, har ligget i min taske, og som jeg ret ofte og med glæde har taget frem, kigget på og snakket en masse om. Nu er jeg så teorimættet at det er ved at være tiltrængt, at rykke videre i processen…

2015-03-27 17.03.10

For lige at opsummere, så bygger modellen på Daniel Fallman’s design research model og Owen’s model omkring hvordan viden skabes i design. Jeg har sammensat de to modeller i én, for at tydeliggøre hvordan jeg arbejder med design i specialet, især i forhold til at lave et spændende samspil mellem designteori og -praksis.

Kilder:
Fallman, Daniel; The Interaction Design Research Triangle of Design Practice, Design Studies, and Design Exploration, 2008 Massachusetts Institute of Technology, Design Issues: Volume 24, Number 3 Summer

Owen, Charles; Design Research Building the Knowledge Base, 1998, Design Studies 19, No. 1

Dagen i dag

Én af de dage, hvor det hele bare roder med interessante muligheder og læsning. Mens jeg undersøger til specialet, bliver jeg drevet rundt fra det ene spændende til det andet.

Første stunt var afprøvning at app’en fra ‘prezi’, ‘Nutshell Camera’, som kombinerer foto, video og grafik. Sjovt værktøj og lækkert simpelt at bruge… Se præsentationsvideoen her
Og mit første forsøg her. Sværere end jeg troede, så der er noget at eksperimentere med og øve sig på.

Og så er jeg på det seneste blevet opmærksom på det ret interessante koncept og netværk Meetup, som gør det muligt at finde grupper og events indenfor specifikke interesseområder. Her fandt jeg blandt andet Design Thinking Copenhagen gruppen, som jo byder på noget af det, som jeg synes er spændende, og til mit held afholder et relevant event i nabolaget i næste uge!

Videre til spontant køb af bog, hov, men forhåbentlig relevant!

social design

Til slut fandt jeg heldigvis noget af det lidt mere tunge, fra McDermott, som stiller skarpt på de udfordringer, der ligger i videndeling (knowledge management) gennem IT-systemer.

Der er alt for meget, jeg kan tage mig til….Hvor bliver tiden af!?